سياسة الإلغاء
لأننا نؤمن بأن رضاك هو أولويتنا
صُممت سياسة الإلغاء لدينا لتكون واضحة ومرنة، حتى تتمكن من إدارة حجزك بثقة وراحة تامة دون أي تعقيدات أو مفاجآت.
- إذا تم إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بـ 24 ساعة من موعد الرحلة لا يتم دفع أي رسوم for free
- إذا تم إلغاء الحجز بعد فترة تقل عن 6 ساعات من موعد الرحلة يتم دفع نصف ثمن الحجز (في رحلات السفر بين المحافظات).
- إذا تم إلغاء الحجز بعد فترة تقل عن 3 ساعات من موعد الرحلة يتم دفع نصف ثمن الحجز (في رحلات التوصيل داخل المحافظات).
- يحق للعميل إلغاء أي رحلة مرفقة واسترداد المبلغ بالكامل في حالة التأخير أو عدم توفير السيارة.
- يتم تعويض العميل (باتفاق) عن أي خسائر قد تنسبت فيها بيست واي ليموزين.
- في حالة الحجز أونلاين يتم الحجز عن طريق دفع مقدم حجز غير قابل للاسترداد.
